這些日子王女士被保姆氣得夠嗆。之前請了一個(gè)保姆在家照顧生病老人，不過五個(gè)月的時(shí)間。然而辭退之后，王女士發(fā)現(xiàn)父親的十多件名牌衣服、一床羽絨被子、一副金絲眼鏡都不見了，總價(jià)值不下兩萬元。此時(shí)給保姆打電話，無人接聽；到家政公司，公司卻說只能盡量幫助聯(lián)系保姆，不給賠償。

為此，民警、律師建議，在雇用保姆之初，要對家里的東西進(jìn)行清點(diǎn)，重要的物品拍照留證，或是雙方協(xié)商并簽署協(xié)議，證實(shí)財(cái)產(chǎn)的存在，并且在保姆離開前雙方當(dāng)面再次清點(diǎn)。“先小人后君子”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，避免糾紛。一旦發(fā)生糾紛，合同與證據(jù)就特別重要。

滿柜子的衣服突然少一半

王先生住在東城區(qū)培新街的一棟老樓里，今年已是80高齡，身體不好行動(dòng)不便，需要有人陪護(hù)照顧。于是今年4月份，大女兒王女士在培新街路北的一個(gè)家政公司雇用了一個(gè)48歲河北籍女保姆。三方簽訂合同，保姆每月工資4000元。

王女士家離得不遠(yuǎn)，隔三差五便送來菜肉蛋等食品。王先生說：“我走道不方便，所以不太注意家里的東西。沒過多久，大女兒發(fā)現(xiàn)冰箱里的菜消耗得太快了。前一天她買了好幾斤排骨，后一天去看就沒有了。像五花肉、西紅柿，每次她帶來一個(gè)星期的分量，但一兩天之內(nèi)就能吃完。”以往每個(gè)月二三十塊錢的電話費(fèi)，也突然增加到了百余元。

起初，王先生和大女兒沒想太多，“畢竟是吃的東西，咱對人家也應(yīng)該大方點(diǎn)兒。用用電話與老家聯(lián)系，更是人之常情。”但長此以往，“大女兒每次都跟保姆抱怨東西少得太快，越來越覺得不對勁兒，因?yàn)槲液捅Ｄ穬蓚€(gè)人肯定吃不了這么多東西，怕是都倒騰出去了，但保姆并不承認(rèn)是自己做的。”王老先生和大女兒都心生不滿，今年9月便將保姆辭退。

這些日子天氣轉(zhuǎn)涼，王老先生說晚上感覺冷，需要加床厚被子，大女兒便打算找出羽絨被給老人御寒。翻來翻去沒找到，“我清楚記得，開春時(shí)候被子收在了大衣柜里，”大女兒始終沒有找到這條被子，“把我用輪椅推到柜子前面，我一看，以前滿滿一柜子的衣服被褥，如今只剩下半柜子了。”

10月，王先生的二女兒也從外地回來看望老人。聊起這件事情，二女兒趕緊翻找家里的衣柜，發(fā)現(xiàn)自己買給老人的衣服也少了十多件。

“妹妹平時(shí)工作在深圳，回家比較少，為了表孝心，時(shí)常到香港給父親買衣服，買來的還都是名牌。一件衣服少則幾百，多則兩三千塊。發(fā)現(xiàn)東西丟失，她非常生氣，因?yàn)楹芏嘁路跖贫紱]摘呢。”大女兒說。

保姆承認(rèn)部分情況然后失聯(lián)

“壞了，這是遭了賊了。得趕緊去找這個(gè)保姆。”清點(diǎn)好丟失的衣物，大女兒馬上給家政公司打通電話，要求與保姆當(dāng)面對質(zhì)。見面之后，保姆只承認(rèn)偷走了羽絨被、照顧老人期間撥打了長途電話，打算拿出800元錢了事。而大女兒認(rèn)為，家里丟失的物品價(jià)值遠(yuǎn)不止這些。雙方長時(shí)間交涉后，陷入了僵局。

幾天后，大女兒再次撥打保姆電話，對方已處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。日前，北京晚報(bào)記者隨她一起來到了保姆所在的家政公司。女經(jīng)理先對她家的遭遇表示了同情，然后解釋說，目前公司也已經(jīng)聯(lián)系不上保姆本人，只能通過登記資料找到保姆的丈夫。

在此之前，保姆的丈夫還說愿意出面與王老先生家人商議賠償，但遲遲沒有露面。該經(jīng)理當(dāng)場再次撥通了保姆丈夫的電話，丈夫說自己在外地工作，不打算出面，無法解決問題。

王先生有些自責(zé)，“保姆就在我身邊，可是我歲數(shù)大了，站不起來了，實(shí)在是看不住她?？上Ш⒆觽冃⒕次业男囊?，都沒享受到，我對不起孩子們啊。”女兒們只能一邊寬慰老人，一邊繼續(xù)與家政公司交涉。

家政公司依據(jù)條款拒絕賠償

“在你這雇的人，出了事兒，她跑了，我當(dāng)然要找你們賠償。”大女兒對家政公司的經(jīng)理說。該經(jīng)理表示，公司愿意幫助雇主聯(lián)系這名保姆、追回?fù)p失，也會(huì)將這名保姆放入公司的“黑名單”里，讓她再也不能通過本公司找工作。

針對賠償?shù)膯栴}，她指著合同上“丙方是中介式家政公司，不是員工制家政公司。乙方（記者注：即保姆）和丙方不是勞動(dòng)合同關(guān)系，乙方不是丙方的員工”這一條款說，“公司方面無法就此事進(jìn)行賠償。”

大女兒當(dāng)然不滿，“中介費(fèi)還花了2000元呢，不就是圖個(gè)安心嗎？現(xiàn)在出了事，就不管了。”雙方商議許久，不歡而散。

民警稱報(bào)案較多但取證難

為此記者走訪了某社區(qū)派出所劉警官。“幾乎每個(gè)星期都會(huì)有這種案件。”劉警官說，“從感情上，我們很同情居民們的遭遇；但作為案件處理起來，大多數(shù)的報(bào)案人，卻拿不出足夠的證據(jù)以證實(shí)家里遭保姆盜竊。”

比起王先生家的遭遇，“見多識廣”的劉警官還講了一件更“難斷”的案。附近一個(gè)社區(qū)的張先生請保姆照顧家里兩位癱瘓老人，相安無事將近一年，后來保姆主動(dòng)辭職。辭職后張先生突然發(fā)現(xiàn)，自己收藏在小木匣里的百十來本連環(huán)畫，只剩下了三本。

那些連環(huán)畫都是他珍藏多年的物件，那是已經(jīng)癱瘓的老父親留給他的。張先生把情況說給老父親聽，老人躺在床上閉著眼搖頭，唉聲嘆氣。后來，在一次節(jié)日親友聚餐時(shí)，老爺子高興地指揮孩子們從柜子里翻出好酒分享時(shí)，家人卻怎么也找不到，急得老人躺在床上咬牙切齒。這時(shí)，張先生才發(fā)現(xiàn)，家里的香煙、老酒乃至電動(dòng)刮胡刀都沒了。

保姆已經(jīng)辭職好幾個(gè)月，電話早已停機(jī)，連當(dāng)初的中介家政公司都已經(jīng)搬走了。“雖然同情他，但他也拿不出證據(jù)證明家里曾經(jīng)有過那些東西，而且找不到保姆和公司，也沒法多方對質(zhì)。”劉警官說。最終這位張先生吃了啞巴虧。

“家里請保姆，不怕保姆好吃懶做，就怕往外倒騰東西。”劉警官說。派出所每隔一段時(shí)間也會(huì)接到一些報(bào)案，丟錢的、丟首飾的不算罕見，有些粗心的居民甚至在保姆被辭退后兩三年才發(fā)現(xiàn)丟了東西，“這種發(fā)現(xiàn)晚的情況，最常見于照顧生病老人。老人自己活動(dòng)不便，只能靠保姆遞東西。那抽屜、衣柜，保姆比親人還了解家里的物品。”

律師建議簽署額外的協(xié)議

如何防范居家保姆往外“倒騰”東西的事情？事后如何申請賠償？面對這個(gè)問題，北京市中聞律師事務(wù)所律師閆創(chuàng)，首先強(qiáng)調(diào)了“證據(jù)”的重要性。取證的方法和警方所說類似，可以通過拍照、拍視頻來證實(shí)“家里有這些東西”。如果還不放心，雇主與保姆之間可以簽訂協(xié)議，其中寫明家里的財(cái)物狀況。“這樣的協(xié)議本著雙方自愿的原則，一般情況下都會(huì)得到法律的承認(rèn)。”

相比之下，現(xiàn)金的丟失往往會(huì)造成更多的麻煩，“家中現(xiàn)金的數(shù)量容易頻繁變動(dòng)，不易取證，類似珠寶、首飾等價(jià)值高的東西最好都鎖起來。”

另外閆律師還建議，在請保姆、辭退保姆的時(shí)候，最好都能請中介公司的人到場進(jìn)行交接。在具備相關(guān)證據(jù)的情況下，無論是協(xié)商解決還是訴諸法律都更有把握。一旦出現(xiàn)家庭財(cái)產(chǎn)丟失的情況，若是手里有相關(guān)證據(jù)，“中介既然收取了費(fèi)用，那么中介公司理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。”

“保姆畢竟不是家人，還是要留心防范。”民警建議說，在家里雇請保姆的時(shí)候，首先要將首飾類高價(jià)值的物品藏好或是鎖起來；“現(xiàn)在手機(jī)照相很方便，其他重要東西最好都能拍個(gè)照。保姆辭職之前，大家面對面進(jìn)行清點(diǎn)。事后再發(fā)現(xiàn)，且不說晚了，即便能找到當(dāng)事人，也說不清了。”

“先小人后君子”，民警說，“保姆打工也不容易。咱別冤枉了人家，但也別讓自己遭受損失。”