今年2月，老婆給我生了一個(gè)寶貝女兒，全家忙得亂了套，我父母、老婆父母早早的就在我那不足80平方的家里安營(yíng)扎寨，本 來(lái)就小的兩居室天天人滿為患，為了討老婆歡心，我狠狠心把自己的親爹親媽安排在客廳住。女兒出生后，在醫(yī)院住了7天，之后就回到了家里，全家儼然接待中央 大員一樣，忙得個(gè)翻天覆地。在經(jīng)過了一個(gè)多月的折騰后，我那寶貝女兒算是享受到了皇帝般的待遇，但兩下里的父母卻漸漸鬧出了間隙。先是老婆的老媽嫌我的老 媽做事慢，對(duì)孫子喂養(yǎng)的方式不科學(xué)，后是我的老爸嫌老婆的老爸待人怠慢，似有不尊重人之嫌。這樣慢慢鬧到雙方幾乎不說(shuō)話的地步，最后為了息事寧人，雙方選 擇了回家，我的那個(gè)小家才突然安靜了下來(lái)。在雙方兩老回家之前，我到家政公司去請(qǐng)了一個(gè)帶小孩的保姆，經(jīng)過幾次來(lái)回?fù)Q人的折磨，最后換的一個(gè)小妹還算爭(zhēng) 氣，一直做到現(xiàn)在，屈指算來(lái)也有半年了，老聽身邊的同事報(bào)怨請(qǐng)不到合適的保姆，今天咱也心血來(lái)潮，把咱請(qǐng)保姆的心得與各位分享分享，希望能幫到大家。

　 　自從雙方家長(zhǎng)決定回家，決定雇保姆之后，我便開始在網(wǎng)上搜尋，上網(wǎng)一查深圳家政，出來(lái)的公司還真不少，我一家一家的翻看一遍之后，發(fā)現(xiàn)離我們最近的一家 公司叫萬(wàn)家家政，據(jù)網(wǎng)上介紹說(shuō)是有9年歷史了，心想應(yīng)該差不了，不然早倒閉了。這樣一核計(jì)，第二天就過去了，岳父母不放心，跟著我們小兩口一起到了那家公 司。一下電梯，迎面就是萬(wàn)家家政，墻上掛了好多獎(jiǎng)牌，看著規(guī)模蠻大。前臺(tái)有三個(gè)接待員，一老兩少，全是女的，統(tǒng)一著裝，全都笑咪咪的。岳母心善，一看就說(shuō) 來(lái)對(duì)地方了。她們先是為我們推薦了一個(gè)廣西阿姨，30多歲，太瘦，老婆不喜歡，后來(lái)又推薦了一個(gè)江西大姐，人長(zhǎng)得墩墩實(shí)實(shí)，40來(lái)歲，干干凈凈，沒聊幾 句，岳母就發(fā)話了，這個(gè)好，就要這個(gè)。就這樣，第一個(gè)保姆請(qǐng)回了家。剛開始還順利，阿姨干活挺賣力氣，不過漸漸的，阿姨上我家的時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)了，當(dāng)時(shí)一大家 子還沒走，家里沒地住，和家政公司說(shuō)好，住公司，我們出房租。原來(lái)說(shuō)好是住一個(gè)星期，等我們雙方父母回家后，就搬家里來(lái)住。結(jié)果到了一個(gè)星期，我爸媽走 了，老婆爸媽說(shuō)還要再住幾天，不放心。這樣我們和阿姨商量再多住公司幾天，阿姨不樂意了，就開始出現(xiàn)遲到早退，岳父一生氣說(shuō)了她幾句，她竟然就不來(lái)了。和 家政公司溝通后，還好，這個(gè)萬(wàn)家家政的業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)你們來(lái)?yè)Q人吧，免費(fèi)。我們就去了，第二次就比上次要謹(jǐn)慎些，精挑細(xì)選的花了兩個(gè)多小時(shí)，挑了一個(gè)湖南的阿 姨帶回家。剛開始還不錯(cuò)，但就是特別喜歡往老家里打電話，經(jīng)常一個(gè)借口出去打老半天電話不回來(lái)。不得已又換，這樣來(lái)回折騰了四五個(gè)回合，把老婆搞煩了，大 叫著要退錢，這其間岳父母早回家了。我也被搞煩了，在最后一個(gè)保姆打破了我的一個(gè)水晶玻璃杯，還對(duì)我頂嘴之后，我忍無(wú)可忍的帶著保姆來(lái)到萬(wàn)家家政公司，嘴 里只有兩個(gè)字，退單。前臺(tái)那個(gè)年齡稍大的業(yè)務(wù)經(jīng)理也不急，掏出計(jì)算機(jī)，噼里叭拉的一陣算，說(shuō)只退我九百多元錢，我一聲喊怎么可能，交了四千多塊錢，用了不 到一個(gè)月，竟然只退九百多元錢，難道搶銀行嗎?那經(jīng)理也不慍，只三個(gè)字，看合同。我一看合同，還真是這樣算的，說(shuō)是中途退合同的，傭金扣除1000元基本 手續(xù)費(fèi)后，剩余的費(fèi)用按12個(gè)月分?jǐn)?，減去用掉的月份管理費(fèi)，剩余部分退還50%給到客戶。我一聽頭都大了，天下還有這樣的合同，心想遇到黑店了。當(dāng)下也 不理她，掉頭就回，到家后，馬上給一個(gè)在市場(chǎng)監(jiān)督管理局的哥們打電話，讓他去查封這家黑店。朋友一聽，樂了，你伢還沒請(qǐng)過保姆吧，深圳都這規(guī)矩，都多少年 了，一直這樣。我不信，又上網(wǎng)查了幾家家政公司，并分別打電話核實(shí)，結(jié)果都一樣。這下我傻了眼，一連幾天不敢去那家家政公司。后來(lái)實(shí)在憋不住了，老婆下了 最后通牒，再不雇個(gè)保姆回來(lái)，她就回娘家。為了我那心愛的寶貝女兒，我再次踏進(jìn)了那個(gè)萬(wàn)惡的萬(wàn)家家政。似有老天眷顧，這次竟然碰到了她們公司的老板，一個(gè) 四十來(lái)歲的中年漢子，大家都管他叫陳總。我見救星似的大倒苦水，那個(gè)陳總一直笑咪咪的聽我說(shuō)完，然后不慌不忙的對(duì)我上起了政治思想課，說(shuō)我們這些人沒有經(jīng) 驗(yàn)，上當(dāng)是很正常的。然后陳總向我介紹了請(qǐng)保姆和管保姆的經(jīng)驗(yàn)，整理了一下，大約有12條：

　　1、不要只聽言談。一個(gè)能言善辯，夸夸其談的保姆往往是老油條。

　　2、不要只揀漂亮的挑。聘請(qǐng)保姆首先考慮的是其服務(wù)技能，長(zhǎng)得再漂亮，不能吃苦，不會(huì)做事，也是枉然。

　　3、不要太粗心。挑選保姆時(shí)要有耐心，不要匆匆忙忙就帶一個(gè)保姆走，如果一個(gè)保姆眼神游走不定、光芒散射者，可能做事較快，但不適宜看護(hù)嬰幼兒。

　　4、不要舍不得花錢。一個(gè)家政公司，如果時(shí)間做得較長(zhǎng)，規(guī)模較大的話，一般都會(huì)有多個(gè)級(jí)別的保姆，高級(jí)別的保姆，雖然費(fèi)用高，但服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，合同意識(shí)強(qiáng)，雇主用起來(lái)比較省心。

　　5、不要偏重于學(xué)歷。找保姆不是找情人，不要開口就是大學(xué)生、研究生，太高學(xué)歷者做保姆，往往只是過渡，工作長(zhǎng)久性較差。

　　6、不要太過于大方。不要在保姆剛有一點(diǎn)成績(jī)時(shí)就給予高額獎(jiǎng)勵(lì)，否則當(dāng)保姆取得更大成績(jī)時(shí)，你就得拿更多的獎(jiǎng)金，不然，保姆就會(huì)不樂意，就會(huì)影響到工作質(zhì)量。

　　7、不要太過于縱容：保姆初到你家時(shí)，可能會(huì)規(guī)規(guī)矩矩，老實(shí)做事。但是時(shí)間一長(zhǎng)，雙方關(guān)系會(huì)進(jìn)一步融洽，如果這時(shí)你稍有松懈，保姆就會(huì)誤認(rèn)為你放松了標(biāo)準(zhǔn)，降低了要求，以后做事就會(huì)非常隨意。每個(gè)家庭都有自己的生活習(xí)慣和規(guī)矩，一定要確立規(guī)矩，讓保姆有章可循。

　　8、工作要求不可操之過急。保姆新到一個(gè)家庭，需經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)過程，無(wú)論其工作技能再高，您的耐心指導(dǎo)仍是不可缺少的，且不要太急于其上手或熟練。

　　9、學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。保姆出身低微，地位不高，因此對(duì)自己的身份問題特別敏感，但其憑勞動(dòng)掙錢，具有獨(dú)立的人格，因此你和你的家人千萬(wàn)不要歧視保姆，否則很難有好的服務(wù)質(zhì)量。

　　10、為其設(shè)定職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于一些比較年青的保姆，基本都是80后，這些人做事能干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，但也要求有成長(zhǎng)的空間。保姆工作繁瑣枯燥，如果干得時(shí)間稍長(zhǎng)又看不到前景，就會(huì)離職或跳槽，如果為其設(shè)定一些職業(yè)規(guī)劃，則就會(huì)長(zhǎng)久的在你家干下去。

　　11、不要過于冷淡。雖然對(duì)保姆的要求和防備是必不可少的，但把保姆當(dāng)賊看，保姆也會(huì)對(duì)你缺乏感情基礎(chǔ)。

　　12、防人之心不可無(wú)。常言說(shuō)人心隔肚皮，盡管同處一室，但也要有安全意識(shí)，現(xiàn)金、首飾或貴重物品不要隨便亂放，也不要故意設(shè)計(jì)一些現(xiàn)場(chǎng)考驗(yàn)保姆，以免引起誤會(huì)。

　　聽完陳總總結(jié)的這十二條，我惶然大悟，如醍醐灌頂，這之后，我按照陳總所說(shuō)的這12條，挑人，選人，管人，一直到現(xiàn)在，我家的這個(gè)小妹安安心心的在我家干活，開心得不得了，還說(shuō)今年過年不回家，陪我老婆去玩東部華僑城呢!

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