伴隨“二孩政策”的全面放開，加之對(duì)“猴”這一生肖的偏好，新一輪生育高峰隨之到來(lái)，導(dǎo)致月嫂供不應(yīng)求，一個(gè)“金牌月嫂”要提前半年預(yù)約。巨大的市場(chǎng)缺口下，行業(yè)內(nèi)良莠不齊的現(xiàn)象更加嚴(yán)重，供需雙方的矛盾也日漸凸顯。市場(chǎng)混亂、監(jiān)管缺失、法規(guī)滯后，讓雇主們?cè)孤曒d道，也令整個(gè)月嫂市場(chǎng)遭遇信任危機(jī)。有關(guān)調(diào)查顯示，在所有使用過(guò)月嫂的家庭中，較滿意的僅占30%左右。相關(guān)專家提示：家政市場(chǎng)正處于行業(yè)洗牌初期，月嫂素質(zhì)仍良莠不齊，選擇金牌月嫂也要講求技巧，不能靠運(yùn)氣。

　　有法無(wú)度 月嫂入職“零”門檻

　　2015年，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委就發(fā)布了《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)“國(guó)標(biāo)”，并于今年2月起實(shí)施。二者對(duì)月嫂的級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)做了嚴(yán)格規(guī)定，六個(gè)級(jí)別從一星到金牌，每上一級(jí)都需要取得相應(yīng)的資質(zhì)和證書。

　　筆者就此咨詢了管家?guī)徒鹋圃律┡嘤?xùn)師劉女士。劉老師說(shuō)：“月嫂是一個(gè)市場(chǎng)化的產(chǎn)業(yè)，國(guó)標(biāo)提供了一種參考性的標(biāo)準(zhǔn)，但是沒(méi)有強(qiáng)制性和約束力。此外，各家公司月嫂素質(zhì)良莠不齊，讓家政公司短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并不現(xiàn)實(shí)。”

　　入職“零門檻”帶來(lái)的弊端是：在照料新生兒過(guò)程中，月嫂因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的技能，極有可能導(dǎo)致意外傷害。比如，有的月嫂沒(méi)有任何醫(yī)療常識(shí)，卻聲稱能夠?qū)π律鷥哼M(jìn)行按摩；有的月嫂為了少洗尿布，過(guò)早給嬰兒把屎把尿，極易導(dǎo)致寶寶脫肛。

　　“我曾經(jīng)找過(guò)一個(gè)自稱帶過(guò)四五個(gè)寶寶的月嫂。我發(fā)現(xiàn)，寶寶喝不完的牛奶，月嫂拿到廚房就著奶嘴自己喝了，還喜歡把嘴里嚼的東西喂給寶寶吃點(diǎn)，我說(shuō)這樣不衛(wèi)生，她說(shuō)她老家都是這么帶孩子的。幾次下來(lái)，我只能請(qǐng)她走了。”走訪中一位不愿意透露姓名的雇主對(duì)月嫂怨聲載道。

　　良人難尋 金牌月嫂千金難求

　　盡管月嫂有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能高低之分，市場(chǎng)上也存在大量的星級(jí)月嫂，但是仍有一類群體找不到合適的月嫂。

　　近年來(lái)，部分高收入家庭的要求逐漸提高，很多人都希望能夠找到素質(zhì)高的月嫂，有的要求月嫂學(xué)歷高，普通話好甚至?xí)f(shuō)英語(yǔ)，基本上相當(dāng)于家庭助理。但是筆者發(fā)現(xiàn)，北京等一線城市的家政市場(chǎng)上能夠達(dá)到類似要求的月嫂非常少，二三線城市真實(shí)的星級(jí)月嫂更是鳳毛麟角。

　　而管家?guī)徒鹋圃律┡嘤?xùn)師劉老師表示：現(xiàn)在雇主對(duì)家政服務(wù)人員的素質(zhì)要求很高，相應(yīng)的，這樣的“高素質(zhì)月嫂”薪酬不菲，但依然非常搶手，“金牌月嫂”的工資待遇甚至超過(guò)很多外企白領(lǐng)。全面二孩政策的放開，加上很多年輕父母追生“猴寶寶”，月嫂在格外吃香，薪酬也水漲船高。

　　劉老師提示：一個(gè)好的月嫂，不僅關(guān)系著產(chǎn)婦的身心恢復(fù)問(wèn)題，而且更關(guān)系到寶寶的身體健康。所以很多有條件的家庭，都期望給寶寶挑選到一個(gè)合格的好月嫂，金牌月嫂成為了很多有條件家庭的首選。那么如今市場(chǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品眾多，金牌月嫂也不見得一定都有真材實(shí)料，所以雇主在挑選月嫂的時(shí)候一定要懂得鑒別金牌月嫂，通過(guò)正規(guī)機(jī)構(gòu)選擇有專業(yè)培訓(xùn)的月嫂，有“經(jīng)驗(yàn)”并不代表專業(yè)。

　　訓(xùn)練有素 管家?guī)蜕虒W(xué)院走出的“國(guó)家隊(duì)”

　　管家?guī)停瑤湍芎眉?！作為深耕家政領(lǐng)域十多年的著名家政品牌，管家?guī)屯ㄟ^(guò)多年實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出了“中國(guó)式管家”經(jīng)驗(yàn)，早在2012年就成立了管家?guī)椭睂俚呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)——管家?guī)蜕虒W(xué)院。

　　商學(xué)院自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能為核心”的辦學(xué)宗旨。劉老師告訴筆者：“管家?guī)蜕虒W(xué)院為月嫂建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，確保每個(gè)月嫂達(dá)到上崗資格。雇主在管家?guī)退虚T店所聘用的月嫂都是經(jīng)過(guò)管家?guī)蜕虒W(xué)院嚴(yán)格培訓(xùn)，取得國(guó)家認(rèn)證的資格證書后，合格上崗。大家完全不用顧慮月嫂和家政機(jī)構(gòu)隨時(shí)‘跑路’。

　　同時(shí)，為月嫂提供評(píng)級(jí)晉升綠色通道，幫助月嫂做好職業(yè)規(guī)劃，管家?guī)偷脑律┛胺Q月嫂中的‘國(guó)家隊(duì)’。”

　　管家?guī)驮律┡嘤?xùn)針對(duì)產(chǎn)婦和新生兒設(shè)立了兩套完整且相對(duì)應(yīng)的課程。針對(duì)產(chǎn)婦照料管家?guī)驮律⑻峁┰伦硬偷闹谱?，乳房護(hù)理，惡露觀察，產(chǎn)婦個(gè)人衛(wèi)生管理，產(chǎn)婦體型恢復(fù)，抑郁癥疏導(dǎo)，六大課程，全面關(guān)注產(chǎn)婦的身心健康。都說(shuō)父母是孩子的第一任老師，當(dāng)下80、90后父母對(duì)新生兒護(hù)理知識(shí)幾乎空白，家長(zhǎng)的老辦法多半是不科學(xué)和不營(yíng)養(yǎng)的，針對(duì)這一現(xiàn)象管家?guī)蜑樾律鷥赫樟咸峁┬律鷥何桂B(yǎng)，臍部、臀部、眼部護(hù)理，黃疸觀察，大小便觀察，洗澡，撫摸，被動(dòng)操，早期智力開發(fā)等八大專業(yè)服務(wù)。通過(guò)管家?guī)蜕虒W(xué)院封閉培訓(xùn)，從理論到實(shí)操，管家?guī)蜕虒W(xué)院保證培訓(xùn)出的月嫂不僅是合格，更是優(yōu)秀。

　　筆者在走訪管家?guī)碗p井門店時(shí)，發(fā)現(xiàn)來(lái)這里預(yù)約月嫂的雇主很多是朋友鄰居推薦的。“我家鄰居就在這請(qǐng)的月嫂，價(jià)格很透明，沒(méi)有像其他小家政一樣交錢推薦月嫂后就不再管了。本想接著鄰居用那個(gè)月嫂，沒(méi)有想到被提早半年就預(yù)約走了，我也只好在這重新找了。”

　　伴隨著月嫂需求的增大，管家?guī)鸵蚕Ｍ懈嗟幕锇榧尤朐律┑男辛?，有一定月嫂?jīng)驗(yàn)的女性也可以到管家?guī)蜕虒W(xué)院報(bào)名學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)技能，在職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)價(jià)值上雙豐收。

　　金牌月嫂真假難辨 專家揭秘聘請(qǐng)金牌月嫂訣竅：

　　如何才能聘請(qǐng)到金牌月嫂，除了尋找正規(guī)公司，認(rèn)清品牌以外，管家?guī)蜕虒W(xué)院的培訓(xùn)老師還給出了專業(yè)建議，希望消費(fèi)者自己也能夠擁有鑒別能力，做到心中有數(shù)！

　　1、面試少問(wèn)常規(guī)性問(wèn)題。大多數(shù)人在選月嫂時(shí)愛(ài)問(wèn)“看過(guò)幾個(gè)孩子”、“做過(guò)幾年月嫂”。其實(shí)，這種常規(guī)性問(wèn)題沒(méi)有任何參考價(jià)值。如果月嫂說(shuō)謊，以前沒(méi)有做過(guò)月嫂說(shuō)做過(guò);她看過(guò)一個(gè)孩子或根本沒(méi)看過(guò)，跟你說(shuō)做了若干年、看了十幾個(gè)孩子，這些問(wèn)題新媽媽們也根本無(wú)從考證。

　　2、不要依賴“資格證”。其實(shí)在家政公司里，手持高級(jí)月嫂證，而不會(huì)給孩子喂奶的月嫂大有人在?，F(xiàn)在月嫂市場(chǎng)混亂不規(guī)范，月嫂證是花錢就可以辦到的。

　　3、第一時(shí)間觀察護(hù)理細(xì)節(jié)。一位專業(yè)金牌月嫂應(yīng)該能夠掌握產(chǎn)婦及新生兒的特點(diǎn)，分辨正常、異常情況及一般異常情況的常規(guī)處理。

　　具體表現(xiàn)為：充分了解產(chǎn)婦及新生兒的特點(diǎn)，并具有一定的理論知識(shí)；能夠調(diào)整寶寶的生活規(guī)律及生活環(huán)境；新生兒易發(fā)生問(wèn)題的判斷及處理及新生兒的一般日常生活照料；產(chǎn)婦護(hù)理方面要重視母乳喂養(yǎng)、能掌握母乳喂養(yǎng)的好處，正確指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，產(chǎn)婦傷口的觀察及一般處理、子宮復(fù)舊狀況的觀察、衛(wèi)生指導(dǎo)。

　　如果通過(guò)這些手段，你還是不放心自己面試的月嫂是否靠譜。雇主可以選擇管家?guī)偷扔衅焚|(zhì)保障的家政機(jī)構(gòu)，所有煩惱，一站解決，還有優(yōu)惠！正如著名影星陳建斌所說(shuō)：“大品牌，有保證，家事兒交給管家?guī)?，我放心?rdquo;