伴隨“二孩政策”的全面放開，加之對“猴”這一生肖的偏好，新一輪生育高峰隨之到來，導致月嫂供不應求，一個“金牌月嫂”要提前半年預約。巨大的市場缺口下，行業(yè)內(nèi)良莠不齊的現(xiàn)象更加嚴重，供需雙方的矛盾也日漸凸顯。市場混亂、監(jiān)管缺失、法規(guī)滯后，讓雇主們怨聲載道，也令整個月嫂市場遭遇信任危機。有關調(diào)查顯示，在所有使用過月嫂的家庭中，較滿意的僅占30%左右。相關專家提示：家政市場正處于行業(yè)洗牌初期，月嫂素質(zhì)仍良莠不齊，選擇金牌月嫂也要講求技巧，不能靠運氣。

　　有法無度 月嫂入職“零”門檻

　　2015年，國家標準委就發(fā)布了《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項“國標”，并于今年2月起實施。二者對月嫂的級別和標準做了嚴格規(guī)定，六個級別從一星到金牌，每上一級都需要取得相應的資質(zhì)和證書。

　　筆者就此咨詢了管家?guī)徒鹋圃律┡嘤枎焺⑴?。劉老師說：“月嫂是一個市場化的產(chǎn)業(yè)，國標提供了一種參考性的標準，但是沒有強制性和約束力。此外，各家公司月嫂素質(zhì)良莠不齊，讓家政公司短時間內(nèi)統(tǒng)一標準并不現(xiàn)實。”

　　入職“零門檻”帶來的弊端是：在照料新生兒過程中，月嫂因為缺乏相關的技能，極有可能導致意外傷害。比如，有的月嫂沒有任何醫(yī)療常識，卻聲稱能夠對新生兒進行按摩；有的月嫂為了少洗尿布，過早給嬰兒把屎把尿，極易導致寶寶脫肛。

　　“我曾經(jīng)找過一個自稱帶過四五個寶寶的月嫂。我發(fā)現(xiàn)，寶寶喝不完的牛奶，月嫂拿到廚房就著奶嘴自己喝了，還喜歡把嘴里嚼的東西喂給寶寶吃點，我說這樣不衛(wèi)生，她說她老家都是這么帶孩子的。幾次下來，我只能請她走了。”走訪中一位不愿意透露姓名的雇主對月嫂怨聲載道。

　　良人難尋 金牌月嫂千金難求

　　盡管月嫂有從業(yè)經(jīng)驗和技能高低之分，市場上也存在大量的星級月嫂，但是仍有一類群體找不到合適的月嫂。

　　近年來，部分高收入家庭的要求逐漸提高，很多人都希望能夠找到素質(zhì)高的月嫂，有的要求月嫂學歷高，普通話好甚至會說英語，基本上相當于家庭助理。但是筆者發(fā)現(xiàn)，北京等一線城市的家政市場上能夠達到類似要求的月嫂非常少，二三線城市真實的星級月嫂更是鳳毛麟角。

　　而管家?guī)徒鹋圃律┡嘤枎焺⒗蠋煴硎荆含F(xiàn)在雇主對家政服務人員的素質(zhì)要求很高，相應的，這樣的“高素質(zhì)月嫂”薪酬不菲，但依然非常搶手，“金牌月嫂”的工資待遇甚至超過很多外企白領。全面二孩政策的放開，加上很多年輕父母追生“猴寶寶”，月嫂在格外吃香，薪酬也水漲船高。

　　劉老師提示：一個好的月嫂，不僅關系著產(chǎn)婦的身心恢復問題，而且更關系到寶寶的身體健康。所以很多有條件的家庭，都期望給寶寶挑選到一個合格的好月嫂，金牌月嫂成為了很多有條件家庭的首選。那么如今市場上假冒偽劣產(chǎn)品眾多，金牌月嫂也不見得一定都有真材實料，所以雇主在挑選月嫂的時候一定要懂得鑒別金牌月嫂，通過正規(guī)機構選擇有專業(yè)培訓的月嫂，有“經(jīng)驗”并不代表專業(yè)。

　　訓練有素 管家?guī)蜕虒W院走出的“國家隊”

　　管家?guī)?，幫您管好家！作為深耕家政領域十多年的著名家政品牌，管家?guī)屯ㄟ^多年實戰(zhàn)總結出了“中國式管家”經(jīng)驗，早在2012年就成立了管家?guī)椭睂俚呐嘤枡C構——管家?guī)蜕虒W院。

　　商學院自成立以來，始終堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以技能為核心”的辦學宗旨。劉老師告訴筆者：“管家?guī)蜕虒W院為月嫂建立個人培訓檔案，確保每個月嫂達到上崗資格。雇主在管家?guī)退虚T店所聘用的月嫂都是經(jīng)過管家?guī)蜕虒W院嚴格培訓，取得國家認證的資格證書后，合格上崗。大家完全不用顧慮月嫂和家政機構隨時‘跑路’。

　　同時，為月嫂提供評級晉升綠色通道，幫助月嫂做好職業(yè)規(guī)劃，管家?guī)偷脑律┛胺Q月嫂中的‘國家隊’。”

　　管家?guī)驮律┡嘤栣槍Ξa(chǎn)婦和新生兒設立了兩套完整且相對應的課程。針對產(chǎn)婦照料管家?guī)驮律⑻峁┰伦硬偷闹谱?，乳房護理，惡露觀察，產(chǎn)婦個人衛(wèi)生管理，產(chǎn)婦體型恢復，抑郁癥疏導，六大課程，全面關注產(chǎn)婦的身心健康。都說父母是孩子的第一任老師，當下80、90后父母對新生兒護理知識幾乎空白，家長的老辦法多半是不科學和不營養(yǎng)的，針對這一現(xiàn)象管家?guī)蜑樾律鷥赫樟咸峁┬律鷥何桂B(yǎng)，臍部、臀部、眼部護理，黃疸觀察，大小便觀察，洗澡，撫摸，被動操，早期智力開發(fā)等八大專業(yè)服務。通過管家?guī)蜕虒W院封閉培訓，從理論到實操，管家?guī)蜕虒W院保證培訓出的月嫂不僅是合格，更是優(yōu)秀。

　　筆者在走訪管家?guī)碗p井門店時，發(fā)現(xiàn)來這里預約月嫂的雇主很多是朋友鄰居推薦的。“我家鄰居就在這請的月嫂，價格很透明，沒有像其他小家政一樣交錢推薦月嫂后就不再管了。本想接著鄰居用那個月嫂，沒有想到被提早半年就預約走了，我也只好在這重新找了。”

　　伴隨著月嫂需求的增大，管家?guī)鸵蚕Ｍ懈嗟幕锇榧尤朐律┑男辛?，有一定月嫂?jīng)驗的女性也可以到管家?guī)蜕虒W院報名學習培訓，提升自己的專業(yè)技能，在職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)價值上雙豐收。

　　金牌月嫂真假難辨 專家揭秘聘請金牌月嫂訣竅：

　　如何才能聘請到金牌月嫂，除了尋找正規(guī)公司，認清品牌以外，管家?guī)蜕虒W院的培訓老師還給出了專業(yè)建議，希望消費者自己也能夠擁有鑒別能力，做到心中有數(shù)！

　　1、面試少問常規(guī)性問題。大多數(shù)人在選月嫂時愛問“看過幾個孩子”、“做過幾年月嫂”。其實，這種常規(guī)性問題沒有任何參考價值。如果月嫂說謊，以前沒有做過月嫂說做過;她看過一個孩子或根本沒看過，跟你說做了若干年、看了十幾個孩子，這些問題新媽媽們也根本無從考證。

　　2、不要依賴“資格證”。其實在家政公司里，手持高級月嫂證，而不會給孩子喂奶的月嫂大有人在?，F(xiàn)在月嫂市場混亂不規(guī)范，月嫂證是花錢就可以辦到的。

　　3、第一時間觀察護理細節(jié)。一位專業(yè)金牌月嫂應該能夠掌握產(chǎn)婦及新生兒的特點，分辨正常、異常情況及一般異常情況的常規(guī)處理。

　　具體表現(xiàn)為：充分了解產(chǎn)婦及新生兒的特點，并具有一定的理論知識；能夠調(diào)整寶寶的生活規(guī)律及生活環(huán)境；新生兒易發(fā)生問題的判斷及處理及新生兒的一般日常生活照料；產(chǎn)婦護理方面要重視母乳喂養(yǎng)、能掌握母乳喂養(yǎng)的好處，正確指導母乳喂養(yǎng)，產(chǎn)婦傷口的觀察及一般處理、子宮復舊狀況的觀察、衛(wèi)生指導。

　　如果通過這些手段，你還是不放心自己面試的月嫂是否靠譜。雇主可以選擇管家?guī)偷扔衅焚|(zhì)保障的家政機構，所有煩惱，一站解決，還有優(yōu)惠！正如著名影星陳建斌所說：“大品牌，有保證，家事兒交給管家?guī)停曳判模?rdquo;