保姆辭職的原因有多種,對(duì)此,專門機(jī)構(gòu)做過一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,雇主留不住好保姆的原因有以下五種。
第一,只增加工作量,不增加工資。平心而論,僅就人的惰性和貪欲而言,誰都希望多掙一些,少干一點(diǎn)。盡管雇主請(qǐng)來的是一位家庭保姆,但這并不意味著一旦進(jìn)入家庭,就要承擔(dān)起所有的家務(wù)勞動(dòng)。劉女士聘請(qǐng)?zhí)壹t時(shí)的口頭承諾是“請(qǐng)你與老太太做伴兒,不要讓她走失、不出危險(xiǎn)即可,并沒有累活兒讓你干”。然而,事實(shí)并非如此,樂此不疲的牌局,紛至沓來的聚會(huì),大大增加了桃紅的工作量,使她感到不滿。再有,不要以為桃紅不懂行情,保姆為了維護(hù)自身利益,十分注重同行與同行之間、同鄉(xiāng)與同鄉(xiāng)之間的橫向比較。比如:工作量、工資水平,以及休息天數(shù)等等。一旦覺得自己虧了,自會(huì)提出加薪要求,或者主動(dòng)辭職,另謀高就。
第二,規(guī)矩太多,頤指氣使,全然不考慮保姆內(nèi)心感受。記得前不久,我的一位朋友的老父住院了,我到病房看望。病房中還有一位由男護(hù)工看護(hù)的年邁老人。閑聊間,那位老人的兒子進(jìn)來了,這是一個(gè)看上去很有派頭兒的中年人。中年人進(jìn)門的第一句話不是問老人的病情如何,而是詢問老人對(duì)男護(hù)工的評(píng)價(jià):“他表現(xiàn)怎么樣,您滿意嗎?”未等老人開口,他掏出一張紙幣,打發(fā)護(hù)工出去購物。護(hù)工剛一出門,中年人盛氣凌人地說:“老爺子,您別不好意思使喚他,咱可是花了錢的呀,如果他不中用,我馬上把他‘剔兒’了。”中年人還不放心,又對(duì)病友說:“我老爹好心眼兒,有委屈不肯說,你們幫我看著點(diǎn)兒。當(dāng)然了,我沒別的意思,只怕他對(duì)老爹照顧不周。”得不到雇主信任,會(huì)讓護(hù)工產(chǎn)生怨氣,主動(dòng)提出辭職。
第三,處于雇主監(jiān)視之下,得不到尊重,沒有安全感。比如:有一些疑心重的主婦,為了達(dá)到監(jiān)控目的,處心積慮地為保姆增設(shè)一項(xiàng)工作任務(wù),填寫“日志”。要求保姆按小時(shí)記錄活動(dòng)內(nèi)容,謹(jǐn)防外出游玩兒、偷懶或私自在家看電視等等。此外,還時(shí)不時(shí)地打電話詢問“你在干什么”,更有甚者采取突然襲擊,冷不丁進(jìn)門“查崗”。
第四,求全責(zé)備,希望保姆成為萬能超人。有些雇主既想讓保姆把家里收拾得窗明幾凈、燒得一手好菜,又想讓她乖巧伶俐,招待朋友時(shí)彬彬有禮,接聽電話時(shí)應(yīng)答自如,讓主人感到臉上有光。
第五,雇主經(jīng)常晚歸,卻不提前通知保姆。有些雇主不尊重保姆勞動(dòng)成果,不體諒保姆的承受能力。原本人家按照計(jì)劃做好了飯菜,卻見不到雇主家人。這樣,不僅加大了保姆的工作量、打亂了晚上的活動(dòng)安排,更無法按時(shí)休息。
其實(shí),從某種意義上說,無論你承認(rèn)與否,自從保姆進(jìn)家那天起,已經(jīng)成為你家庭中的一員。所以,雇主也應(yīng)像對(duì)待家人一樣,尊重她的感受,考慮她的需求。如果雇主只是一味地考慮個(gè)人利益,再好的保姆也留不住。只有兼顧雙方需求,才能穩(wěn)固供需關(guān)系,友善相處。