“家政”你是怎么理解的呢？之前我也都是在電視里看過(guò)什么高級(jí)管家、保姆??！只不過(guò)不知道它的名詞叫家政，沒(méi)想到如今這職業(yè)還挺火！ 說(shuō)起家政，其實(shí)我們一點(diǎn)也不陌生，因?yàn)槲覀冏约禾焯煲苍谧?。在我看?lái)它就是所謂的家務(wù)活，雜活，無(wú)非就是洗洗盤子、刷刷碗、掃掃地之類的嘛！看似簡(jiǎn)單，可它并非如此，這其中還是有很多學(xué)問(wèn)的！ 在工廠里上過(guò)班的人，相信都了解5S。同樣，在家政服務(wù)行業(yè)也有5S，它又叫做五常，即常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律，其倡導(dǎo)的是營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、簡(jiǎn)潔、美觀、和諧的家庭環(huán)境和生活品質(zhì)。 常組織其要點(diǎn)就是推行分類存放與分層管理，要求單一，易于尋找！ 常整頓其要點(diǎn)就是推行責(zé)任劃分，找對(duì)容器，增加透明度，提高工作效率！ 常清潔其要點(diǎn)就是運(yùn)用科學(xué)的清潔方法，使家庭環(huán)境保持清潔度及光潔明亮！ 常規(guī)范其要點(diǎn)就是掌握實(shí)操技能，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到專業(yè)水平！ 常自律其要點(diǎn)就是規(guī)范職業(yè)操守，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使五常管理達(dá)到最佳效果！ 實(shí)施家政服務(wù)五常法管理后的家庭，無(wú)論是從環(huán)境、形象、安全保證，還是工作效率方面都有了較大的改善和提高。 家政服務(wù)從業(yè)人員還必須學(xué)習(xí)了解一站式服務(wù)的先進(jìn)理念和方式方法！一站式服務(wù)，就是由一組織提供相關(guān)的全流程服務(wù)。 一站式服務(wù)的本質(zhì)是系統(tǒng)化服務(wù)，要求家政從業(yè)人員做到細(xì)節(jié)到位，服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)，以此保證服務(wù)質(zhì)量！