深圳家政公司萬家家政教你如何管理好一個(gè)保姆
1、不要只聽言談。一個(gè)能言善辯,夸夸其談的保姆往往是老油條。
2、不要只揀漂亮的挑。聘請(qǐng)保姆首先考慮的是其服務(wù)技能,長(zhǎng)得再漂亮,不能吃苦,不會(huì)做事,也是枉然。
3、不要太粗心。挑選保姆時(shí)要有耐心,不要匆匆忙忙就帶一個(gè)保姆走,如果一個(gè)保姆眼神游走不定、光芒散射者,可能做事較快,但不適宜看護(hù)嬰幼兒。
4、不要舍不得花錢。一個(gè)家政公司,如果時(shí)間做得較長(zhǎng),規(guī)模較大的話,一般都會(huì)有多個(gè)級(jí)別的保姆,高級(jí)別的保姆,雖然費(fèi)用高,但服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,合同意識(shí)強(qiáng),雇主用起來比較省心。
5、不要偏重于學(xué)歷。找保姆不是找情人,不要開口就是大學(xué)生、研究生,太高學(xué)歷者做保姆,往往只是過渡,工作長(zhǎng)久性較差。
6、不要太過于大方。不要在保姆剛有一點(diǎn)成績(jī)時(shí)就給予高額獎(jiǎng)勵(lì),否則當(dāng)保姆取得更大成績(jī)時(shí),你就得拿更多的獎(jiǎng)金,不然,保姆就會(huì)不樂意,就會(huì)影響到工作質(zhì)量。
7、不要太過于縱容:保姆初到你家時(shí),可能會(huì)規(guī)規(guī)矩矩,老實(shí)做事。但是時(shí)間一長(zhǎng),雙方關(guān)系會(huì)進(jìn)一步融洽,如果這時(shí)你稍有松懈,保姆就會(huì)誤認(rèn)為你放松了標(biāo)準(zhǔn),降低了要求,以后做事就會(huì)非常隨意。每個(gè)家庭都有自己的生活習(xí)慣和規(guī)矩,一定要確立規(guī)矩,讓保姆有章可循。
8、工作要求不可操之過急。保姆新到一個(gè)家庭,需經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)過程,無論其工作技能再高,您的耐心指導(dǎo)仍是不可缺少的,且不要太急于其上手或熟練。
9、學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。保姆出身低微,地位不高,因此對(duì)自己的身份問題特別敏感,但其憑勞動(dòng)掙錢,具有獨(dú)立的人格,因此你和你的家人千萬不要歧視保姆,否則很難有好的服務(wù)質(zhì)量。
10、為其設(shè)定職業(yè)規(guī)劃。對(duì)于一些比較年青的保姆,基本都是80后,這些人做事能干,認(rèn)真負(fù)責(zé),但也要求有成長(zhǎng)的空間。保姆工作繁瑣枯燥,如果干得時(shí)間稍長(zhǎng)又看不到前景,就會(huì)離職或跳槽,如果為其設(shè)定一些職業(yè)規(guī)劃,則就會(huì)長(zhǎng)久的在你家干下去。
11、不要過于冷淡。雖然對(duì)保姆的要求和防備是必不可少的,但把保姆當(dāng)賊看,保姆也會(huì)對(duì)你缺乏感情基礎(chǔ)。
12、防人之心不可無。常言說人心隔肚皮,盡管同處一室,但也要有安全意識(shí),現(xiàn)金、首飾或貴重物品不要隨便亂放,也不要故意設(shè)計(jì)一些現(xiàn)場(chǎng)考驗(yàn)保姆,以免引起誤會(huì)。