怎樣才能做好家政服務(wù)這一工作?在家政招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)了剛剛開(kāi)始涉足這一行業(yè)的“準(zhǔn)家政服務(wù)人員”,對(duì)此,一些家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人和律師紛紛為她們“支招”。
樂(lè)幫家政服務(wù)部負(fù)責(zé)人汪萱恩:保姆之間的競(jìng)爭(zhēng)在加大,可條件好的保姆仍然是“一人難求”。我覺(jué)得,好的保姆應(yīng)該滿足這些條件:年紀(jì)在38歲至42歲之間,身體健康,外貌端正,能識(shí)字。
沁雅家政服務(wù)部負(fù)責(zé)人查瑩:如今,越來(lái)越多的父母忙于工作,沒(méi)時(shí)間帶小孩,只會(huì)做拖地洗衣的保姆不容易找到好東家。如今許多有小孩的家庭都希望能有一個(gè)有文化、高素質(zhì)的保姆,保姆在做好家務(wù)的同時(shí),最好還能對(duì)孩子進(jìn)行啟蒙教育,或輔導(dǎo)孩子的功課。
晨雁家政服務(wù)部負(fù)責(zé)人蔣晨雁:保姆要學(xué)會(huì)適應(yīng)城市生活。很多保姆來(lái)自農(nóng)村,由于生活背景不同,生活方式、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣甚至思維方式都可能和東家有很大的差異。一方面,東家要有足夠時(shí)間讓保姆適應(yīng)新的環(huán)境,適應(yīng)自己的角色;另一方面,保姆也要抓緊學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)環(huán)境。
比如,城里人一般吃菜比較清淡,農(nóng)村來(lái)的保姆口味通常比較重,在東家燒菜時(shí)不要放鹽太多;平時(shí)不要邋遢,要搞得整潔一點(diǎn)。
千島家政服務(wù)部負(fù)責(zé)人王水花:千萬(wàn)別忽視禮儀。有一次,有個(gè)保姆介紹去工作,第二天就給退回來(lái)了,一問(wèn)原因,才知道東家一開(kāi)飯,保姆就不管不顧地埋頭大吃,一口氣4碗米飯下肚了,東家都沒(méi)吃飽,就把桌上的菜一掃而光;還有的保姆和家政服務(wù)人員在人家家里有人的時(shí)候,一來(lái)電話就去搶著接,這是很不好的習(xí)慣;另外,如果東家家里來(lái)客人,一起吃飯時(shí),不要喧賓奪主。這些細(xì)節(jié)都應(yīng)該注意。
浙江杭天信律師事務(wù)所律師徐建樹(shù):一個(gè)好的保姆不但要會(huì)“軟”,還要會(huì)“硬”。我想說(shuō)說(shuō)“硬”的一面?,F(xiàn)在發(fā)生在保姆和雇主之間的糾紛比較多。
比較突出的一個(gè)問(wèn)題是,雇主往往會(huì)不打招呼就把保姆辭退,事實(shí)上,按照雙方簽訂的協(xié)議,雇主必須提前一定時(shí)間告訴保姆,出現(xiàn)這種情況之后保姆不能忍聲吞氣,要勇敢地站出來(lái)為自己維權(quán)。