近日國家標準發(fā)布了兩項關于家政服務行業(yè)的新標準,我們可以看得出國家對于加速家政服務行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化和信息化的顯示出前所未有的決心。家政服務行業(yè)到底未來會向什么方向發(fā)展,現(xiàn)狀又如何,國家政策又起著什么方面的影響,下面深圳家政小編和你一起解讀兩條家政服務新規(guī)。
國家發(fā)布的第一條是《家政服務母嬰生活護理服務質量規(guī)范》,下面將會簡稱《質量規(guī)范》。這條新規(guī)主要是為了保證家政服務人員的綜合素質,保障家政服務質量和水平。該規(guī)定明確表明家政服務人員的學歷至少在初中以上,年齡為十八歲到五十五歲之間,在深圳家政小編看來最低限度十八歲主要是為了保證服務人員有一定的生活經驗與具備各種社會事務處理的資格,而上限為五十五歲主要防止年齡過大而出現(xiàn)各種疾病導致降低了家政服務的水平。
《質量規(guī)范》還按照技能水平、服務資質的不同把母嬰生活護理服務劃分為六個等級。最高級為金牌級,最低級為一星級。深圳家政小編查找了相關資料,發(fā)現(xiàn)如果想要升級就要不斷的進行相關的技能培訓然后獲得相應等級的資格證書,只要努力提高自身服務水平,一星級家政人員很快也能成長為金牌級別的家政人員。
國家發(fā)布的第二條是《家政服務機構等級劃分及評定》,下面簡稱《機構評定》?!稒C構評定》可以理解為家政服務機構等級劃分細則,該規(guī)定按照由A到5A這五個星級對家政服務機構進行了劃分,顧名思義,五星級機構代表最有實力的家政服務機構,在深圳家政小編看來,評定家政服務機構等級就像評定酒店星級一般。人力、物力、管理、服務這四大指標作為評定等級的依據(jù),每項指標滿分250分,評定事項將由國家標準委的專門機構進行,其余家政機構可進行監(jiān)督,以此確保公平性。
深圳家政小編相信未來的家政行業(yè)將一步步走向規(guī)范化與專業(yè)化,我們深圳家政公司將會讓更多的人享受到更專業(yè)的家政服務。
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