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家政禮儀之:電梯出入
發(fā)布時(shí)間: 2013-7-11 9:05:54  點(diǎn)擊數(shù):12323

   認(rèn)識(shí)電梯標(biāo)識(shí)

 

    對(duì)未乘坐過電梯的家政人員來說,認(rèn)識(shí)電梯標(biāo)識(shí)是至關(guān)重要的,確認(rèn)自己所在樓層,乘電梯下行時(shí)要使用 “下行按鈕或標(biāo)識(shí)”,上行時(shí)要使用“上行按鈕或標(biāo)志”,以免按錯(cuò)浪費(fèi)資源。另外,電梯內(nèi)的標(biāo)識(shí)也相當(dāng)重要,“開門按鈕”、“關(guān)門按鈕”、“報(bào)警按鈕”等都是首次乘坐電梯的家政人員必須了解的。

 

 

   與他人共乘電梯時(shí)

 

    1、隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí):先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí):若客人不止1人時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說「請(qǐng)進(jìn)」,請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。

 

    2、進(jìn)入電梯后:按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。

 

   3、 若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。

 

   4、電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時(shí)可略做寒喧,有外人或其它同事在時(shí),可斟酌是否必要寒喧?! ?/span>

 

    5、電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

 

   6、到達(dá)目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:「到了,您先請(qǐng)!」。

 

  7、客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

 

 

   日常乘梯

 

   1、電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。

 

   2、 上電梯不可爭(zhēng)先恐后 ,要遵循先來后到的原則。

 

   3、電梯內(nèi)如果有人,男士、晚輩、下屬應(yīng)讓女士、長(zhǎng)輩、上司和老弱病殘者先進(jìn)入電梯;電梯里如果沒有人,男士、晚輩或下屬可先進(jìn)入電梯按住開門按鈕。

 

   4、如果電梯門即將關(guān)上,但還有人沒進(jìn)來,先進(jìn)入電梯的人應(yīng)幫助他人將開門鍵按住,等后面的人進(jìn)來。

 

   5、當(dāng)電梯關(guān)門時(shí),不要扒門,或是強(qiáng)行擠入。在電梯人數(shù)超載時(shí),不要心存僥幸,非進(jìn)去不可。

 

   6、進(jìn)入電梯后,應(yīng)正面朝向電梯口,以免造成面對(duì)面的尷尬

 

   7、不要用自己的身體將電梯按鈕擋住,需要按按鈕但又夠不著時(shí),不要將胳膊伸得太長(zhǎng),而是請(qǐng)離按鈕近的人幫忙。電梯無專職人員操作時(shí),靠近按鈕的人應(yīng)負(fù)責(zé)幫助他人操縱電梯。

 

   8、 在電梯里不要大聲講話,也不可亂丟垃圾,更不能吸煙。

 

   9、進(jìn)入有人管理的電梯,應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無人管理的電梯時(shí),則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去,后出來;先進(jìn)去是為了控制電梯,后出來也是 為了控制電梯。

 

 

   帶小孩出入電梯時(shí)

 

   1、請(qǐng)注意照顧好小孩,開門時(shí)避免摔倒,關(guān)門時(shí)避免夾傷;

 

   2、管理好小孩,避免小孩在電梯內(nèi)大聲吵鬧,以影晌到其他人,禁止小孩在電梯內(nèi)蹦跳以免電梯發(fā)生意外。

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